yl8cc永利 2020年度高龄者健康促进事业中，开发提高护理场所运营效率的方法 - 确认申请“生产力提高促进系统追加”时节省劳力并减轻现场负担 -
2026 年 3 月 25 日
川崎重工业株式会社参与厚生劳动省的“2020年度高龄者健康促进事业（老年健康事业推进费等补助金）”（以下简称“事业”），在护理机构向政府申请的“生产力提高促进制度追加”手续中开发出一种节省劳力的方法，通过审查护理场所的工作来减轻工作人员的负担。
日本由于少子化和人口老龄化的迅速发展，预计到2040年将需要约57万名护理人员*1。另一方面，随着劳动人口减少，养老机构劳动力短缺现象加速，需努力提高工作效率，减轻工作人员负担。在此背景下，2024财年设立了新的“生产力提高促进系统追加”系统，通过使用ICT和机器人来支持护理设施的工作环境和服务质量的改善。
虽然该系统有望促进工作效率的提高，但护理机构在准备申请文件方面的负担很大，节省劳力已成为一个主要问题，特别是在创建详细记录员工行为的“时间研究问卷”时。为了解决这个问题，我们利用我们的专有技术开发了数字定位室内位置信息服务。mapxus 由川崎驾驶”进行行为测量。
在此项目中“mapxus 由川崎驾驶”，我们开发了一个系统，通过测量护理行为来自动填写“时间研究问卷”，无需工作人员手动输入，我们还开发了一种方法，利用获取的数据来鸟瞰整个操作，澄清操作中的偏差和停滞，改善整体操作。请注意，这些方法已经在日本无电梯协会（日本无电梯协会）的支持下在多个护理机构进行了测试，该协会是一个对护理机构拥有丰富知识的综合性协会，并已证实这些方法在提高工作效率和减轻员工负担方面具有一定的有效性。
今后，通过在全国范围内推广本项目中开发的效率方法，除了推广“生产力提高促进系统奖金系统”之外，我们还将为减轻护理场所的负担做出贡献。为了实现每个参与护理工作的人都可以继续安心工作和生活的未来，我们将继续努力通过整合我们的技术和现场知识来实施可持续的护理工作场所改革。
<此项目概述>
| 1） | 公司名称 | ： | 令和7年老年人健康保健促进事业（老年保健事业推进费等补助金） | |
| 2） | 实施日期和时间 | ： | 2025 年 9 月 8 日 - 2026 年 3 月 31 日 | |
| 3） | 实施详情 | ： | 与日本特殊疗养院和付费疗养院等五家机构合作，我们开发了一种自动创建“时间研究问卷”并改善护理操作的方法 |
<此项目中确认的结果>
A申请“生产力提高促进制度追加”时需要省力的“时间研究调查”
〇自动记录设施工作人员的行为
- 通过简单地佩戴定位器来获取位置信息，我们构建了一个系统，不仅可以确定位置信息，还可以确定工作人员执行的具体护理动作（护理任务，例如转移到居民、沟通、间接任务，例如文件创建等）并自动记录在系统上。在护理机构的核实中，我们确认工作人员不再需要进行任何记录工作。
〇自动制作“时间研究问卷”
- 我们建立了一个系统，可以自动在“时间研究问卷”中反映员工的行为记录。
- 用于护理机构验证，一次约30分钟实际上 0 分钟
B建立操作改进方法以提高生产率
- 基于行为测量数据，可视化实际工作状态，定量阐明现场问题。
- 通过使用行为测量数据和与员工讨论相结合的分析方法，我们简化了了解当前情况、考虑改进计划和验证有效性的过程。通过利用客观数据，更容易在员工之间建立改进共识。
- 护理机构的验证表明，改进沐浴操作减轻了工作人员的负担，并延长了使用者的护理时间。具体来说，通过明确一周中的每一天和一天中的时间的入浴时间表，并通过彻底划分工作角色和充分利用对讲系统，我们减少了用户准备入浴和等待的时间，并确认了在浴室的时间增加。（浴室停留时间增加约175倍）。
- ※1厚生劳动省估计
- ※2一项服务，通过将使用川崎重工提供的 Wi-Fi 无线电波环境的“室内”位置信息与通过 GPS 等获得的“室外”位置信息和地图信息相结合，提供室内和室外空间的无缝位置信息
<该项目的结果报告>
厚生劳动省“2020年度老年人健康促进事业（老年健康事业推进费等补助金）”成果报告
https://wwwkhicojp/pressrelease/news_260325-1pdf
＜相关新闻稿＞
“进入护理工作支持服务业务，支持将设备和机器人引入护理场所”（2024年8月7日）
https://wwwkhicojp/pressrelease/detail/20240807_1html
